一．系统概述

华伯公司设计的录放音系统，包括录音子系统和放音子系统。

录音子系统是提供一种能同时进行多路电话语音实时记录的设备。它采用高阻抗并接的方式，对被监控电话的正常通话没有任何影响，并且提供多种录音启动的方式，包括：摘挂机启动录音、电话按键启动录音等。

放音子系统是为满足工作人员方便、快捷查询并播放录音文件而设计，其实现录音文件检索、解压缩，同时提供友好界面。

二．结构示意图

三．系统特点

• 8~72路电话并线录音、实时监听，不对通话造成任何影响。

▲能准确显示所有来电/去电号码、来电/去电通话时长。

• 可根据通话时间、通话时长、来电/去电号码、来电/去电方向等方式快速检索通话记

录。

▲支持远程电话监听、查询和网络联机录音查询。

• 录音、监听、通话记录检索与播放等操作可同时进行，各操作互不干扰。
• 可设定每部电话的录音日期、录音时间段、禁用与激活状态
• 采用浏览器－服务器(B/S)模式，客户端不需要安装任何程序，通过IE界面，以帐号

登录服务器便可完成各种功能，操作简单，维护方便。

▲强大的电话管理、通话记录分类统计及通话清单列表输出功能，可实现话费统计（选配）。

▲不同的使用者给予不同的操作权限（监听、查询、管理、报表、放音、备份等），所有对系统的操作保留在操作日志中备查。

• 具有PCI和ISA接口两大系列，满足各种用户

需求。

支持录音文件的多种备份方式，如CD-RW，磁

带、MO

附图

图1 系统主界面

图2 统计报表

图3 线路管理

图4 帐户管理

图5 详细报表

工程案例

深圳市公安局110指挥中心录音系统

深圳市交通管理局122指挥中心录音系统

深圳市城市管理局投诉举报中心录音系统

深圳市供电局客户服务中心录音系统(服务电话:95598)